นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
1. หลักการและเหตุผล
บริษัท เอกซ์เจน จำกัด เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวและให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 ได้แก่ ข้อมูลส่วนบุคคลของพนักงาน ลูกจ้าง คู่ค้า ลูกค้า หุ้นส่วน นักลงทุน และบุคคลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย
บริษัท เอกซ์เจน จำกัด ได้จัดทำนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ขึ้น สำหรับใช้ในการบริหารจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ซึ่งรวมถึงการเก็บรวมรวม การประมวลผลข้อมูล และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เท่าที่จำเป็นและอยู่ภายใต้กฎหมายเท่านั้น เพื่อให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีประสิทธิภาพและสร้างความมั่นใจให้กับเจ้าของข้อมูล และจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
2. ขอบเขต
ครอบคลุมและมีผลใช้บังคับกับคณะกรรมการ กรรมการ ผู้บริหาร และพนักงานทุกระดับของ บริษัท เอกซ์เจน จำกัด รวมถึงคู่ค้า ลูกค้า หุ้นส่วน นักลงทุนและบุคคลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องตามกฎหมาย ปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ครอบคลุมและมีผลใช้บังคับกับทุกกิจกรรมการดำเนินงานของบริษัท เอกซ์เจน จำกัด ที่เกี่ยวข้องกับ ข้อมูลส่วนบุคคล อาทิเช่น ประเภทและรูปแบบของข้อมูลที่จัดเก็บ ช่องทางการจัดเก็บข้อมูล วัตถุประสงค์ในการนำข้อมูลไปใช้ วิธีการดำเนินการปกป้องข้อมูล และการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อครบตามระยะเวลาที่กำหนด
3. คำนิยาม
“บริษัท” หมายถึง บริษัท เอกซ์เจน จำกัด
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลที่เกี่ยวกับบุคคล ซึ่งทำให้สามารถระบุถึงตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรง หรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ
“การประมวลผล” หมายถึง การดำเนินการเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ข้อมูล เปิดเผย การลบ หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคล
“เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง บุคคลธรรมดาซึ่งเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถระบุถึงตัวตนได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม
“ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งมีอำนาจหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
“ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการเกี่ยวกับ การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งหรือในนามของบริษัท ทั้งนี้ บุคคลหรือนิติบุคคลซึ่งดำเนินการดังกล่าวต้องไม่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
4. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะดำเนินการเก็บรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลเพื่อประโยชน์ในการดำเนินงานของบริษัท หรือเพื่อปรับปรุงคุณภาพในการปฎิบัติงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น และ/หรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องต่อการดำเนินงานของบริษัท โดยบริษัทจะจัดเก็บและใช้ข้อมูลดังกล่าวตามระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งเจ้าของข้อมูลหรือตามที่กฎหมายกำหนดไว้เท่านั้น
บริษัทจะไม่กระทำการใด ๆ แตกต่างจากที่ระบุในวัตถุประสงค์ของการเก็บรวบรวม เว้นแต่
(4.1) ได้แจ้งวัตถุประสงค์ใหม่ให้แก่เจ้าของข้อมูลรับทราบและได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
(4.2) เป็นการปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
5. การใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ โดยปราศจากความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
บริษัทอาจมีความจำเป็นในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลให้แก่ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอื่นทั้งในและต่างประเทศเพื่อเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินงานของบริษัทและการให้บริการแก่เจ้าของข้อมูล โดยในการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว บริษัทจะดำเนินการให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์และอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลภายใต้หลักเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
(5.1) เพื่อป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพ
กรณีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อป้องกันอันตรายที่เกิดกับชีวิต สุขภาพของเจ้าของข้อมูล เช่น การส่งข้อมูลส่วนบุคคลต่อโรงพยาบาลเพื่อการรักษากรณีเจ็บป่วยฉุกเฉินจนเจ้าของข้อมูลไม่สามารถให้ความยินยอมได้ด้วยตนเอง และไม่มีวิธีอื่นที่สามารถกระทำได้โดยไม่เปิดเผยข้อมูล เป็นต้น
(5.2) เพื่อปฏิบัติตามสัญญา
กรณีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อความจำเป็นต่อการให้บริการหรือปฏิบัติตามสัญญาระหว่างเจ้าของข้อมูลและบริษัท เช่น เจ้าของข้อมูลที่ประสงค์จะทำสัญญาเป็นคู่ค้ากับทางบริษัท ซึ่งมีความจำเป็นจะต้องทราบชื่อ นามสกุล ที่อยู่ เพื่อให้บริการ เป็นต้น
(5.3) เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย
กรณีมีความจำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ เช่น บริษัท อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กรมสรรพากร หรือการส่งข้อมูลส่วนบุคคลตามคำสั่งของพนักงานอัยการหรือศาล และการจัดเก็บข้อมูล Log File ตามที่กำหนดใน พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ.2550 และฉบับเพิ่มเติม พ.ศ. 2560
(5.4) เพื่อประโยชน์อันชอบธรรม
กรณีมีความจำเป็นเพื่อประโยชน์อันชอบธรรมในการดำเนินงานของบริษัท โดยบริษัท จะพิจารณาถึงสิทธิของเจ้าของข้อมูลเป็นสำคัญ เช่น เพื่อป้องกันการฉ้อโกง เพื่อการรักษาความปลอดภัยในระบบเครือข่าย การปกป้องสิทธิเสรีภาพ และประโยชน์ของเจ้าของข้อมูล เป็นต้น
(5.5) เพื่อการศึกษาวิจัยหรือสถิติ
กรณีที่มีการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์หรือจดหมายเหตุเพื่อประโยชน์ของสาธารณะหรือที่เกี่ยวกับการวิจัยหรือสถิติ ซึ่งได้จัดให้มีมาตรการปกป้องที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองสิทธิเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล
6. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท จะรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้งาน การแก้ไข รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีสิทธิหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย ด้วยการกำหนดมาตรการเชิงเทคนิคและเชิงบริหารจัดการ วิธีปฏิบัติ และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด และ/หรือสอดคล้องกับมาตรฐานสากล
บริษัท มีการกำหนดมาตรการต่าง ๆ เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลให้มีประสิทธิภาพและปลอดภัย ตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด ดังนี้
(6.1) กำหนดสิทธิในการเข้าถึง การใช้งาน การแก้ไข การเปิดเผย การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึง การแสดงหรือยืนยันตัวบุคคล ผู้เข้าถึงหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคล ตามนโยบายระบบสารสนเทศ (IT Policy) ของบริษัทอย่างเคร่งครัด
(6.2) กระบวนการรองรับการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลทางกายภาพ เช่น เอกสารข้อมูลส่วนบุคคล เอกสารอื่น ๆที่เกี่ยวข้อง บริษัทจัดให้มีสถานที่ที่เหมาะสมและปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูล มีระบบตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงสถานที่ (Access Control)
(6.3) ในการส่ง การโอนข้อมูลข้อมูลส่วนบุคคลไปยังผู้ให้บริการ รวมถึงการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปเก็บบนฐานข้อมูลในระบบอื่นใด ซึ่งผู้ให้บริการจะต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เทียบเท่าหรือดีกว่ามาตรการตามนโยบายนี้
(6.4) กรณีที่มีการฝ่าฝืนมาตรการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของบริษัท จนเป็นเหตุให้มีการละเมิดข้อมูล ส่วนบุคคล หรือข้อมูลส่วนบุคคลรั่วไหลสู่สาธารณะ บริษัทจะดำเนินการแจ้งเจ้าของข้อมูลให้ทราบโดยเร็ว รวมทั้งแจ้งมาตรการเยียวยาความเสียหายจากการละเมิดหรือการรั่วไหลของข้อมูลสู่สาธารณะในกรณีที่เกิดจากความบกพร่องของบริษัท
ทั้งนี้บริษัทจะไม่รับผิดชอบในกรณีความเสียหายใด ๆ อันเกิดจากการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม รวมถึงการละเลย หรือเพิกเฉยการออกจากระบบ (Log out) ฐานข้อมูล โดยการกระทำของเจ้าของข้อมูลหรือบุคคลอื่นซึ่งได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
เจ้าของข้อมูลสามารถร้องขอให้ บริษัท ดำเนินการตามสิทธิของเจ้าของข้อมูลดังนี้
(7.1) สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
เจ้าของข้อมูลสามารถยื่นคำร้องขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลหรือชี้แจงถึงการได้มาของข้อมูลส่วนบุคคลที่เจ้าของข้อมูลไม่ได้ให้ความยินยอม ทั้งนี้ บริษัท มีสิทธิปฏิเสธคำร้องขอ หากเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด หรือตามคำสั่งศาลหรือการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลนั้นอาจก่อให้เกิดความเสียหายต่อสิทธิและเสรีภาพของบุคคลอื่น
(7.2) สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง
เจ้าของข้อมูลสามารถยื่นคำร้องขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้องตรงกับความเป็นจริงให้เป็นปัจจุบัน ครบถ้วนสมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด โดยจะต้องนำหลักฐานหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องมาแสดง หากบริษัท เห็นว่าการแก้ไขข้อมูลนั้นไม่มีเหตุผลเพียงพอ บริษัทจะปฏิเสธคำร้องขอของเจ้าของข้อมูล และจะบันทึกเหตุผลในการปฏิเสธคำร้องขอไว้เป็นหลักฐาน
(7.3) สิทธิในการลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวเจ้าของข้อมูลได้
เจ้าของข้อมูลสามารถยื่นคำร้องขอ ลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุเจ้าของข้อมูลได้ โดยบริษัทจะดำเนินการตามคำร้องขอภายใต้เงื่อนไข ดังนี้
7.3.1 เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์
7.3.2 เจ้าของข้อมูลเพิกถอนความยินยอม และบริษัท ไม่มีอำนาจตามกฎหมายในการเก็บรวบรวม การประมวลผลข้อมูล หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
7.3.3 เจ้าของข้อมูลคัดค้านการเก็บรวบรวม การประมวลผลข้อมูล หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โดยเงื่อนไขเป็นไปตามข้อกฎหมาย และบริษัท ไม่สามารถปฏิเสธการคัดค้านได้
7.3.4 ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
(7.4) สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
กรณีเจ้าของข้อมูลได้ให้ความยินยอมไว้กับ บริษัท เจ้าของข้อมูลสามารถยื่นคำร้องขอเพิกถอนความยินยอม นั้นได้ โดยบริษัท จะดำเนินการตามคำร้องขอของเจ้าของข้อมูล และจะต้องดำเนินการแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบถึงผลกระทบจากการถอนความยินยอม ทั้งนี้ บริษัท มีสิทธิปฏิเสธคำร้องขอ หากมีข้อจำกัดสิทธิในการเพิกถอนความยินยอมโดยกฎหมาย
(7.5) สิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล
เจ้าของข้อมูลสามารถยื่นคำร้องขอโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่น ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถอ่านหรือใช้งานได้จากเครื่องมือหรืออุปกรณ์ทั่วไป รวมทั้งมีสิทธิขอตรวจสอบ การโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวได้ โดยมีเงื่อนไข ดังนี้
7.5.1 ต้องเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่เจ้าของข้อมูลได้ให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลทั้งนี้ บริษัทจะปฏิเสธการขอโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล หากเป็นการปฏิบัติหน้าที่เพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือเป็นการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมาย หรือละเมิดสิทธิหรือเสรีภาพของบุคคลอื่น โดยบริษัท จะบันทึกเหตุผลในการปฏิเสธคำร้องขอไว้เป็นหลักฐาน
(7.6) สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเจ้าของข้อมูลสามารถยื่นคำร้องขอห้ามมิให้ บริษัท ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ ตามเงื่อนไข ดังนี้
7.6.1 เมื่อบริษัท อยู่ในระหว่างการตรวจสอบข้อมูล ตามที่เจ้าของข้อมูลใช้สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล
7.6.2 เมื่อเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมายและเจ้าของข้อมูลไม่ได้ใช้สิทธิขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวเจ้าของข้อมูลได้ แต่เจ้าของข้อมูลขอให้ระงับการใช้ข้อมูลแทน
7.6.3 เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลนั้น แต่เจ้าของข้อมูลขอให้บริษัท เก็บรักษาข้อมูลไว้ก่อน เพื่อการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือการยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย
7.6.4 เมื่อ บริษัท อยู่ในระหว่างการพิสูจน์การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล ตามข้อยกเว้นจากคำคัดค้านของเจ้าของข้อมูลตามนโยบายนี้ หรืออยู่ระหว่างตรวจสอบการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ตามที่กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด
(7.7) สิทธิในการคัดค้าน
เจ้าของข้อมูลสามารถยื่นคำร้องขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ ตามเงื่อนไข ดังนี้
7.7.1 เป็นข้อมูลที่ บริษัท ได้มีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล ในการดำเนินงานตามข้อ (5)
ทั้งนี้ บริษัท จะปฏิเสธการคัดค้าน หากพิสูจน์ได้ว่ามีเหตุอันชอบด้วยกฎหมายที่สำคัญกว่า หรือเพื่อการก่อตั้งสิทธิตามกฎหมาย การปฏิบัติตามหรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย โดย บริษัท จะบันทึกเหตุผลในการปฏิเสธคำร้องขอไว้เป็นหลักฐาน
8. ช่องทางการติดต่อ
เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ บริษัท เพื่อยื่นคำร้องขอตามสิทธิข้างต้นได้ตามช่องทางการติดต่อ ดังนี้
บริษัท เอกซ์เจน จำกัด (สำนักงานใหญ่) เลขที่ 1201/44-45 ซอยลาดพร้าว 94 ถนนลาดพร้าว แขวงพลับพลา เขตวังทองหลาง กรุงเทพมหานคร 10310
อีเมล : info@x-gen.co.th
9. การปรับปรุงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท จะปรับปรุงนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมายและการดำเนินงานของบริษัท รวมถึงอาจปรับปรุงนโยบายเพื่อให้สอดคล้องกับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากเจ้าของข้อมูล โดย บริษัท จะประกาศแจ้งให้ทราบ ด้วยการนำข้อมูลการเปลี่ยนแปลงเนื้อหาใดๆ หรือข้อความที่ได้แก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงนโยบายนี้ เผยแพร่ผ่านการประกาศที่เหมาะสมของบริษัท
Privacy Policy
X-GEN Company Ltd. provides turnkey integrated marketing communication solutions including project development, strategic planning, creative, production, promotion, and online marketing.
This notice outlines how and why X-GEN collects and uses personal data specifically from visits to the X-GEN websites (“Website”): http://www.x-gen.co.th/ and any related or affiliated sites.
This notice also explains your rights as someone who may provide personal data to X-GEN through the Websites and how to exercise these rights.
We respect the privacy of users of our website and recognize that when you choose to provide us with information about yourself, you trust us to act in a responsible manner with that information. This privacy policy contains important information about how we use your personal information.
INFORMATION COLLECTED AND HOW WE USED.
We collect information that enables us to identify your browser and device and tell us which pages within our Website you visit and on which pages you spend the most time. We do this by using the following:
Cookie
A small alphanumeric text file that we automatically assign to visitors to our website. It is stored in your browser and allows us to identify your interaction with us. Sometimes a cookie resides on your device for just the single time you’re visiting our Website; this is called a session cookie. Sometimes a cookie remains on your device until you delete it or it expires automatically; this is called a persistent cookie. Both types of cookies are used on our Websites.
IP address
Internet protocol address
Pixel
A line of code that sits within our webpages and which we use to record that you have visited a particular page within our Websites.
We use some or all of this information to improve your website experience by delivering content that you are likely to prefer on future visits.
If you don’t agree to us using cookies and the above information, you may prevent their use through your browser settings or you may choose to opt out HERE. By choosing not to accept cookies, certain Website features may not work as we have intended.
Cookies Type
Performance Analytics Tracking
This type of cookie provides aggregated information about where a user may go on the Website.
Google Analytics
X-GEN uses Google Analytics to help analyze how visitors use the Website. Among other things, Google Analytics uses cookies to collect information about the number of visits to the Website, the webpage that referred
visitors to the Website, language, device, browser and operating system, the pages visitors view within the Website and other similar details. We do not share this information with third parties. When used this way the Google Analytics cookie is a persistent cookie, and will remain on your device until the cookie expires or you delete it. These cookies may appear as _utma, _utmb, _utmc, _utmz, _utmv, _utmt, _gid.
Google Analytics Session
This cookie may appear as has_js. We do not retain this data as it is deleted upon closing of your browser, and therefore we cannot share it with any third parties.
Social Media
These are cookies that help with the Website’s functionality. These are third party cookies and they allow you to share comments, pages, bookmarks and likes and help to provide access to social networking tools easily.
Social Sharing
Social media widgets used on this Website include LinkedIn, Twitter and YouTube. These social media widgets collect information about your visit to the Website and your use of the social platform services (for example, buttons or likes) on the Website. We do not share information with these social platforms, however please keep in mind the social networks collect the data of your site visit and interaction with the social widget directly.
Third Party Services
We may use cookies and pixels from third party providers – such as Google, Facebook and others – on our website to help provide more relevant experiences for you as a user. Such cookie or pixel may be implemented on a X-GEN website which tags a visitor of the site, so that the visitor may be identified and advertisements can be served on that visitor via the relevant platforms.
CONTACT INFORMATION COLLECTION AND HOW WE USED.
There are a few instances where we may collect your name and contact details (such as e-mail address, telephone number and postal address). But, we won’t collect this information without consent and never use it in online advertising placement. We keep a record of this information, including email address and other contact information, solely for responding to a user’s request. Examples where you might voluntarily provide your
name and contact details include:
• If you click on the “contact us” link and submit a question or comment, we will collect your name, e-mail address, and phone number in order to send you a reply.
• If you submit information in connection with an employment inquiry
• If you enter information into a text field or otherwise submit information to us on the Website.
By entering your contact information as noted above you are consenting to X-GEN using that information to contact you regarding your request and provide you with better ways of accessing information from this website. This consent is our legal basis for using the information in this way.
X-GEN may pass your contact information to our subsidiaries and affiliated companies so that they may contact you in connection with the objective of your inquiry for the purposes set out in this policy. Where we pass your contact information to our subsidiary or affiliated companies in another country, we will make sure that they apply the same level of protection to your information as we do.
If at any time you decide to withdraw your consent and would like us to remove you from our marketing e-mails or newsletters, or to unsubscribe from our database, you can contact us using the details provided at the bottom of this Privacy Notice. You must include your name, e-mail address, and clear instructions regarding changes you are requesting. You may also unsubscribe from e-mail newsletters by clicking on the “unsubscribe” link found at the bottom of the e-mail.
X-GEN is a data controller responsible for your personal data when you visit our Website or provide us with contact information.
Frequently Asked Questions
Q: Does X-GEN share any information with other vendors or partners?
A: We may provide access to information we collect to our vendors and contractors (also known as third parties) who are performing services on our behalf to enable the uses of your information that we have described above. These vendors are not permitted to use this information for any other purpose. As noted above the Website uses social media widgets including, but not limited to, YouTube, Twitter, and LinkedIn so users can easily share information about their visits with “likes” or “shares.” Always review the privacy policy of social media sites as their data collection practices are separate from X-GEN practices. Additionally, we must disclose information when we believe we’re legally obliged to, or in order to investigate, prevent, or take action regarding prohibited activities, such as incidents of hacking, misuse, suspected fraud, or other prohibited activities.
Q: Use of this site by Children and Children’s data:
A: Our Website is not developed for or directed at children under age 13. We specifically request that children not provide information about themselves through our Website. If you believe your child has provided this kind of information and would like it deleted from our database, you can contact us at info@x-gen.co.th. If we become aware we’ve collected information about a child under the age of 13, we’ll delete it.
Q: Data retention and storage:
A: We will keep your information that we collect on the Website for a reasonable period for the purposes set out above. We follow generally accepted online advertising industry standards to ensure that your personal data disclosed to us is kept secure, accurate and up to date and kept only for so long as is necessary for the purposes for which it is used. These standards include undertaking necessary physical, electronic, and management activities required to protect data integrity, access, and use.
Q: Information Security:
A: Maintaining the privacy of our users’ information is very important to us which means we take care and pay special attention to our security measures to protect this information from data breaches. We follow industry standards to protect against the unauthorized access to, retention of, and disclosure of information. This includes physical, electronic, and management activities to protect information integrity, access, and use.
Q: Linking to other websites/Third party sites:
A: A link from our Website to another website does not imply our endorsement of affiliates or websites, and we do not control third party websites to which we link, nor assume responsibility for their content or privacy policies. Once you follow a link to another website, the X-GEN Privacy Notice no longer applies. It’s important to always read the privacy policy of any website you are visiting.
Q: Transfer of data upon change of control:
A: In the event that another company acquires us, or all or substantially all of the assets of our business, through a consolidation, merger, asset purchase, or other transaction, we reserve the right to transfer all information (including any information you may have provided through the “contact us” page) that is in our possession or under our control to the acquiring party, and that information may be used by the acquiring party in its business.
Q: Changes to this Privacy Notice:
A: Please note that because of the changing nature of privacy laws and regulations, digital technologies, and our business, we may modify this Privacy Notice from time to time. Please review this Privacy Notice periodically to become aware of any changes that may have occurred (we will update the effective date at the top of the page to help you know when changes have been made).